Lumen meet hoeveel licht een lamp geeft. Watt meet hoeveel energie hij verbruikt. Bij oude gloeilampen was dit hetzelfde: meer watt = meer licht. Bij LED werkt het anders: een 9W LED geeft evenveel licht als een oude 60W gloeilamp (ongeveer 800 lumen). Vuistregel: Een oude 60W gloeilamp vervang je door een 9W LED met 800 lumen. Kies bij LED dus altijd op lumen, niet op watt.

Voor een woonkamer heb je 1500-3000 lumen nodig, verdeeld over meerdere lampen. Het beste werkt een combinatie van verlichting: een plafondlamp voor basislicht (1200-1500 lumen), tafellampen voor sfeer (400-600 lumen elk) en misschien een vloerlamp bij je leeshoek. Praktijkvoorbeeld: In een woonkamer van 20m² werkt dit goed: plafondlamp 1500 lumen + 2 tafellampen van 500 lumen + vloerlamp 700 lumen = totaal 3200 lumen, mooi verdeeld.

Boven de eettafel: 3000-6000 lumen, afhankelijk van de grootte van je tafel. Vuistregels per tafelgrootte: • Tafel tot 160 cm: 3000-4000 lumen (1 hanglamp) • Tafel 180-200 cm: 4000-5000 lumen (2 hanglampen) • Tafel 220-240 cm: 4500-6000 lumen (3 hanglampen) • Tafel vanaf 250 cm: 6000-8000 lumen (3-4 hanglampen) Belangrijk: Kies bij voorkeur een dimbare lamp. Overdag wil je helder licht (100%), tijdens het eten zachter licht (50%), en bij een borrel intiem licht (30%).

In de keuken heb je 4000-8000 lumen totaal nodig. Verdeel dit zo: • Algemene verlichting: 3000-5000 lumen (plafondlampen of railverlichting) • Werklicht boven het aanrecht: 500-1000 lumen per meter • Eettafel in de keuken: aparte hanglamp 3000-4000 lumen Kies voor de keuken vaak 3000K (warm maar helder). Boven de eettafel mag 2700K (warmer, gezelliger).

In de slaapkamer: 1000-2000 lumen voor algemene verlichting. Ideaal is een plafondlamp die je kunt dimmen (1000-1500 lumen, 's avonds gedimd tot 30%) plus bedlampen voor lezen (400-800 lumen elk, richtbaar). Voor je kledingkast is ook 600-1000 lumen handig, zodat je kleuren goed kunt zien. Tip: Kies alles op 2700K (warm wit) en maak alles dimbaar. Gedimd licht helpt je beter ontspannen voor het slapen.

Kelvin (K) geeft de kleur van het licht aan. • Lage kelvin (2200-2700K): warm, geel licht (zoals een gloeilamp of kaarslicht) • Middel (3000-4000K): neutraal wit licht • Hoog (5000K+): koel, blauw-wit licht (zoals daglicht) Voor gezelligheid in huis kies je meestal 2700-3000K. Voor een werkplek of garage 4000-5000K.

2700K is warmer en geler (klassieke gloeilamp), 3000K is iets helderder en neutraler. 2700K: perfecte keuze voor woonkamer, slaapkamer en eettafel. Geeft een gezellige, warme sfeer. 3000K: goed voor de keuken, hal of badkamer. Nog steeds warm, maar iets helderder en frisser. Het verschil is subtiel maar merkbaar. Als je twijfelt: 2700K is veilig voor wooncamera's, 3000K is fijn voor keukens en werkruimtes.

Aanbevolen per ruimte: • Woonkamer: 2700K (gezellig) • Slaapkamer: 2200-2700K (rustgevend) • Keuken: 3000K (helder en toch warm) • Badkamer: 3000-4000K (bij spiegel helder, verder 3000K) • Kantoor/studeerkamer: 4000K (helpt concentreren) • Hal: 3000K (neutraal welkom) • Garage/werkplaats: 4000-5000K (functioneel)

Dit kan 3 oorzaken hebben: 1. Te hoge kelvin — Je lamp is misschien 4000K of hoger terwijl je <3000K wilde. Check de verpakking: "warm wit" is een marketing-term, alleen het Kelvin-getal klopt écht. 2. Slechte kleurweergave (CRI) — Goedkope LED-lampen hebben vaak CRI 70-80, waardoor kleuren onnatuurlijk ogen. Kies lampen met CRI >90 (zoals Segula of Philips) voor natuurlijk licht. 3. Te veel lumen — Zelfs warm licht voelt "koud" als het te fel is. Oplossing: dim naar 60-70%, of kies een lamp met minder lumen. Snelle fix: Vervang door LED 2700K met CRI >90 en voeg een dimmer toe.

De ideale hoogte is 70-80 cm tussen de onderkant van de lamp en het tafelblad. Bij een standaard plafondhoogte (260 cm) betekent dit: de onderkant van je lamp hangt ongeveer 180-190 cm boven de vloer. Praktische check: • Zittend: kun je over de lamp heen kijken? Dan is de hoogte goed. • Staand: hangt de lamp minimaal 200 cm boven de vloer? Anders is er botgevaar. Twijfel? Begin op 75 cm en pas aan naar voorkeur.

Aantal hanglampen per tafellengte: • Tot 160 cm: 1 lamp • 180-200 cm: 2 lampen • 220-240 cm: 2-3 lampen (3 is populairste keuze) • 250 cm+: 3-4 lampen Verdeling: Zorg voor 60-80 cm tussenafstand tussen de lampen, en begin 40-50 cm vanaf de kopse kanten van de tafel. Alternatief: Bij tafels van 180-280 cm kan ook één langwerpige balklamp (lamplengte = ½ tot ⅔ van de tafellengte).

Formule: de diameter van je lamp moet ½ tot ⅔ van je tafelbreedte zijn. Voorbeelden: • Tafel 90 cm breed → lamp 45-60 cm diameter • Tafel 100 cm breed → lamp 50-65 cm diameter • Tafel 120 cm breed → lamp 60-80 cm diameter Voor langwerpige lampen boven rechthoekige tafels: lamplengte = ½ tot ⅔ tafellengte. Tip: Twijfel je? Meet het eerst op met karton voordat je een lamp koopt.

Boven een ronde tafel kies je een ronde of bolvormige lamp, gecentreerd boven de tafel. Formule: Diameter lamp = ⅓ tot ½ van de tafeldiameter. Voorbeelden: • Ronde tafel Ø120 cm → lamp Ø40-60 cm • Ronde tafel Ø140 cm → lamp Ø50-70 cm • Ronde tafel Ø160 cm → lamp Ø60-80 cm Bij zeer grote ronde tafels (>180 cm) kun je ook meerdere kleinere hanglampen in een cirkel-patroon overwegen.

Ja, dimbaar wordt sterk aanbevolen voor eettafels. Waarom dimbaar handig is: • Overdag of tijdens werken: 100% licht (helder) • Tijdens het eten: 50% (sfeervol) • Bij een borrel of kaartspel: 30% (intiem) Een dimbare LED-lamp kost €8-15 meer, een LED-dimmer €35-55. Totaal investeer je €60-85 voor jaren flexibiliteit — ruimschoots de moeite waard.

Voor de woonkamer werkt verlichting het best in lagen: 1. Basisverlichting — Een plafondlamp of railverlichting voor algemeen licht (1500-2000 lumen). 2. Taakverlichting — Een leeslamp bij je bank of bureaulamp (800-1200 lumen gericht). 3. Sfeerverlichting — Wandlampen, tafellampen of een vloerlamp voor gezelligheid (200-600 lumen per lamp). Totaal voorbeeld voor 20m²: Plafondlamp 1500 lm + 2 tafellampen 500 lm + vloerlamp 700 lm = 3200 lumen mooi verdeeld. Kies alles op 2700K voor een warme, coherente sfeer.

In de keuken heb je vooral helder en functioneel licht nodig: Algemene verlichting: Plafondlampen of railverlichting voor het hele oppervlak (3000-5000 lumen totaal). Werklicht: Extra verlichting boven het aanrecht, kookplaat en werkblad. Denk aan onderbouwverlichting (500-1000 lumen per meter). Eettafel: Als je een eethoek in de keuken hebt, gebruik dan een aparte hanglamp (3000-4000 lumen). Lichtkleur: 3000K werkt goed — warm genoeg voor sfeer, helder genoeg voor koken.

Voor de slaapkamer kies je warm en rustig licht: Plafondlamp: 1000-1500 lumen (dimbaar is ideaal, zo dim je 's avonds naar 30%). Bedlampen: 400-800 lumen elk, richtbaar zodat je kunt lezen zonder je partner te storen. Kledingkast: 600-1000 lumen zodat je kleuren goed ziet. Kleur en dimmen: Kies alles op 2700K en maak het dimbaar. Gedimd licht helpt je ontspannen en beter in slaap vallen.

In de hal is praktische verlichting belangrijk: Kies voor een plafondlamp, wandlamp of spot die direct voldoende licht geeft. In een smalle hal (<120 cm breed) werk een subtiele plafondlamp vaak beter dan een grote hanglamp (botrisico). Lichtsterkte: Voor een hal van 6m² is 600-900 lumen voldoende. Lichtkleur: 3000K geeft een neutraal, vriendelijk welkom. Tip: Overweeg een sensor-schakelaar voor automatisch licht bij binnenkomst.

Voor de badkamer let je vooral op IP-waarde en spiegelverlichting: Spiegelverlichting: 1000-1500 lumen, bij voorkeur links én rechts van de spiegel (niet alleen boven, anders krijg je schaduw onder je kin). Kies 4000K voor natuurlijk daglicht bij make-up. Algemene verlichting: Plafondlamp 200-300 lumen per m², op 3000K. IP-waardes per zone: • Zone 0 (in de douche): IP67 • Zone 1 (boven douche/bad): IP65 • Zone 2 (60cm rondom bad): IP44 • Buiten de zones: IP20 is voldoende

Dit zijn de 3 lichtlagen: 1. Basisverlichting — Algemene verlichting van de hele ruimte. Denk aan plafondlampen of railverlichting. Doel: de ruimte praktisch verlichten. 2. Taakverlichting (of werklicht) — Gericht licht voor specifieke activiteiten. Denk aan een bureaulamp, leeslamp of keukenwerkblad. Doel: genoeg licht voor een taak. 3. Sfeerverlichting (of accentverlichting) — Decoratief licht voor sfeer en diepte. Denk aan wandlampen, tafellampen of spots op kunst. Doel: gezelligheid en karakter. Een goed lichtplan combineert alle drie.

Railverlichting is een systeem waarbij je spots of lampen op een rail kunt plaatsen. Voordelen: • Flexibel: spots zijn verschuifbaar en richtbaar • Uitbreidbaar: je kunt later spots toevoegen • Modern: past in verschillende interieurstijlen • Praktisch: ideaal voor ruimtes waar je meerdere plekken wilt verlichten Je kunt railverlichting gebruiken in woonkamers, keukens, winkels of overal waar je flexibel licht wilt.

1-fase vs 3-fase: 1-fase rail: Alle lampen op de rail delen één schakelaar. Alles gaat tegelijk aan en uit. Dit is het simpelst en meest voorkomend in woningen. 3-fase rail: De rail heeft 3 onafhankelijke groepen. Je kunt elke groep apart schakelen. Handig als je bijvoorbeeld één deel voor sfeerlicht wilt en één deel voor werklicht. Voor de meeste woonkamers is 1-fase genoeg. 3-fase is vooral handig in winkels of als je echt aparte lichtscenario's wilt.

Aantal spots hangt af van je ruimte en doel: Vuistregel algemene verlichting: Voor een woonkamer van 20m² gebruik je ongeveer 5 spots van 600 lumen elk (totaal 3000 lumen). Vuistregel accentverlichting: Als je vooral kunst, meubels of wanden wilt uitlichten, heb je minder spots nodig (2-3) maar wel richtbare spots. Verdeling: Houd minimaal 30 cm tussen spots en minimaal 15 cm vanaf het einde van de rail.

Ja, railverlichting werkt goed in woonkamers — als je de juiste balans vindt. Voordelen: Flexibel richtbaar, modern, makkelijk uitbreidbaar. Let op: Railverlichting heeft een industriële look die niet in elke stijl past. Combineer het met sfeerverlichting (vloerlamp, tafellamp) voor een warm geheel. Montage-tip: Monteer de rail parallel aan de langste muur voor gelijkmatige verdeling. Richt spots op 30° naar meubels of 45° naar wanden voor indirect licht.

IP44 betekent beschermd tegen spatwater en kleine vaste deeltjes. Dit is geschikt voor beschutte buitenplekken, zoals onder een afdak of luifel. De lamp kan tegen wat regen of opspattend water, maar niet tegen directe regenstromen. Voorbeeld: Een wandlamp onder je veranda of overkapping.

IP65 betekent volledig stofdicht én beschermd tegen waterstralen. Dit is geschikt voor volledig onbeschermde buitenplekken waar de lamp direct met regen en wind te maken krijgt. Voorbeeld: Een wandlamp op de gevel, een tuinlamp of een lamp boven de voordeur zonder overkapping.

Kies de IP-waarde op basis van de plek: • Onder afdak/overkapping: IP44 is voldoende • Open terras, tuin, gevel: minimaal IP65 • Vijver, grondspot: IP67 (waterdicht bij onderdompeling) Vuistregel: Bij twijfel kies je IP65 — die werkt ook op plekken waar IP44 genoeg zou zijn, maar niet andersom.

Bij de voordeur kies je een buitenlamp die genoeg licht geeft om veilig binnen te komen. Een wandlamp met warm licht (2700-3000K) werkt goed. Overweeg een lamp met sensor, zo heb je automatisch licht bij thuiskomst. Check altijd de IP-waarde: onder een overkapping is IP44 genoeg, zonder overkapping kies je IP65.

Voor buiten rondom je huis: 2700-3000K (warm wit) is het mooist. Voor functionele plekken zoals een oprit, schuur of werkplek buiten mag het licht helderder (4000K). Tip: Warm licht (onder 3000K) trekt minder insecten. Ideaal voor plekken waar je buiten eet of zit.

Nee, alleen lampen die geschikt zijn voor buitengebruik. Check dit op de verpakking of productpagina: • "Geschikt voor buitengebruik" moet expliciet vermeld staan • IP-waarde moet minimaal IP44 zijn (IP65 is beter) Gebruik je een binnenlamp buiten? Dan risico op kortsluiting, brand of elektrische schok door vochtindringing. Veiligheid eerst!

Een lamp is alleen dimbaar als dit expliciet op de verpakking staat. Bij LED geldt: niet elke LED kan automatisch gedimd worden. Check altijd of er "dimbaar" of "dimmable" op de verpakking staat. Dimbare LED-lampen kosten €3-8 meer, maar geven veel meer flexibiliteit in sfeer en lichtsterkte.

Nee, alleen LED-lampen met het label "dimbaar" kunnen gedimd worden. Als je een niet-dimbare LED in een dimcircuit gebruikt, krijg je vaak geflicker, gezoem of vroegtijdig defect. Check dus altijd: • Of de lichtbron dimbaar is • Of je dimmer geschikt is voor LED (trailing edge dimmer)

LED-geflicker heeft meestal één van deze oorzaken: 1. Verkeerde dimmer — Je hebt een oude dimmer die niet geschikt is voor LED. Oplossing: vervang door een LED-dimmer (trailing edge). 2. Niet-dimbare LED in dimcircuit — Je gebruikt een gewone LED in een circuit met dimmer. Oplossing: vervang door dimbare LED. 3. Te weinig belasting — Sommige dimmers werken niet goed met lage wattages (bijv. 1× 6W LED terwijl de dimmer minimaal 10W nodig heeft). Oplossing: voeg een tweede lamp toe of kies een dimmer met lager minimum. 4. Losse bedrading — De lamp zit niet goed vast in de fitting. Oplossing: draai de fitting stevig aan.

Voor LED heb je een trailing edge (fase-aansnijding) dimmer nodig. Check bij aankoop: • Label "LED compatible" of "geschikt voor LED" • Minimaal vermogen: vaak 3-10W (oude dimmers hebben 40W+ minimum, te hoog voor LED!) • Maximaal vermogen: moet hoger zijn dan je totale LED wattage Merken: Gira, Jung, Busch-Jaeger hebben goede LED-dimmers (€35-65). Let op: goedkope alternatieven hebben vaak te hoog minimum wattage.

Dimbare verlichting geeft je veel meer controle over sfeer én functie: • Flexibiliteit: Helder licht voor werken, zacht licht voor ontspannen • Energiebesparing: 50% dimmen bespaart ongeveer 40% energie • Langere levensduur: LED op 80% gedimd gaat 20-30% langer mee • Betere slaap: Gedimd warm licht 's avonds helpt je beter in slaap vallen Investering: €50 voor dimmer + dimbare lampen. Terugverdiend in 2-3 jaar door lagere energiekosten.

Een slimme lamp past alleen als de fitting, spanning en afmetingen kloppen. Check voordat je koopt: • Fitting: E27, E14, GU10, etc. — moet matchen met je armatuur • Spanning: 230V lamp in 12V armatuur werkt niet (en omgekeerd) • Afmetingen: Sommige slimme lampen zijn breder dan normale lampen en passen niet in smalle spots Bij twijfel: check de afmetingen op de productpagina en meet je huidige lamp op.

Je ontvangt je factuur automatisch per e-mail na je bestelling. Controleer ook je spamfolder als je de factuur niet direct ziet. Voor zakelijke klanten: de factuur bevat je BTW-nummer en is geschikt voor boekhoudpakketten (PDF-formaat).

Neem zo snel mogelijk contact op met OANN als je een bestelling wilt wijzigen. Bestellingen worden meestal binnen een paar uur verwerkt. Als de bestelling al verzonden is, kun je hem niet meer wijzigen — je kunt dan retourneren (14 dagen bedenktijd) en een nieuwe bestelling plaatsen.

Neem direct contact op als je afleveradres niet klopt. Zolang je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we vaak nog aanpassen. Check altijd je bestelbevestiging en meld fouten zo snel mogelijk.

Alle productinformatie staat op de productpagina van de lamp: • Afmetingen (hoogte, breedte, diepte) • Materiaal en kleur • Fitting en lichtbron (inclusief of exclusief) • Lumen, kelvin, wattage • IP-waarde (bij buitenlampen) • Of de lamp dimbaar is • Installatie-instructies

Ja, OANN denkt graag met je mee! Stuur via de contactpagina een bericht met je vraag. Stuur eventueel een foto van je ruimte mee (max 2MB), dan kan OANN gerichter adviseren. Vermeld bij voorkeur: afmetingen ruimte, gewenste sfeer, en je budget. Reactie binnen 24 uur op werkdagen.

De beschikbare betaalmethodes worden getoond tijdens het afrekenen. Meestal zijn dit: iDEAL, creditcard, Bancontact, en mogelijk gespreide betaling (in3). Alle betalingen zijn SSL-versleuteld via beveiligde payment providers. Meer info: betaalmogelijkheden pagina

Ja, alle betalingen zijn beveiligd met SSL-encryptie (zie het groene hangslot in je browser). OANN verwerkt zelf geen volledige betaalkaartgegevens. Dit gebeurt bij gecertificeerde payment providers. Controleer altijd dat de URL begint met "https://" tijdens betalen.

Na ontvangst en controle van je retour wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt. De exacte tijd hangt af van je betaalmethode: • iDEAL: 2-3 werkdagen • Creditcard: 5-10 werkdagen • Bancontact: 3-5 werkdagen Je ontvangt een e-mail zodra de terugbetaling is verwerkt.

Een betaling kan mislukken door verschillende redenen: • Onvoldoende saldo • Verlopen sessie (te lang gewacht met betalen) • Storing bij de bank • Afwijzing door de betaalprovider Probeer het opnieuw, of kies een andere betaalmethode. Lukt het nog steeds niet? Neem contact op.

De levertijd kan per product verschillen: • Op voorraad: meestal 2-5 werkdagen • Op bestelling: zie de productpagina voor de verwachte levertijd Check je bestelbevestiging voor de actuele levertijd. Heb je vragen? Neem contact op met OANN.

Meer informatie vind je op de pagina over verzendkosten en levertijden. Kort samengevat: • Verzendkosten Nederland: €6,95 • Gratis verzending vanaf €100 • Levertijd: 2-5 werkdagen (op voorraad) • Track & trace bij verzending per e-mail

Ja, zodra je bestelling verzonden is ontvang je een track & trace link per e-mail. Hiermee kun je zien waar je pakket is en wanneer het ongeveer wordt bezorgd. Check ook je spamfolder als je geen e-mail hebt ontvangen.

Controleer eerst de track & trace informatie om te zien waar je pakket is. Blijft je pakket lang vertraagd of is er iets onduidelijk? Neem dan contact op met OANN via de contactpagina met je ordernummer.

Check eerst: • Track & trace: waar is het pakket? • Buren: is het pakket daar afgegeven? • Afhaalpunt: soms wordt het daar bezorgd als je niet thuis bent Is het pakket na 48 uur nog steeds niet terecht? Neem contact op met OANN via de contactpagina met je ordernummer en track & trace code.

Bekijk de retourinstructies op de pagina over retourneren. Kort samengevat: 1. Meld je retour aan via het retourformulier 2. Ontvang het retourlabel per e-mail 3. Pak het product goed in (bij voorkeur originele verpakking) 4. Lever in bij een PostNL punt Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst.

Controleer voordat je retourneert: • Product is compleet (alle onderdelen, montage-instructie, verpakking) • Product is netjes verpakt (originele verpakking of stevige doos) • Je zit binnen de 14 dagen bedenktermijn • Product is ongebruikt (uitgepakt testen mag natuurlijk) Gebruik bij voorkeur de originele verpakking om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

Ja, je kunt een lamp retourneren binnen 14 dagen als deze niet past of niet aan je verwachting voldoet. Voorwaarden: • Lamp is ongebruikt (uitgepakt testen mag) • Originele verpakking is er nog (of vergelijkbare stevige doos) • Alle onderdelen zijn compleet • Binnen 14 dagen na ontvangst Tip: Controleer de afmetingen vooraf — meet met een meetlint of maak een kartonnen template van de lamp voordat je hem uitpakt.

Je mag een product beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen — uitpakken en bekijken mag dus. Is het product écht gebruikt (geïnstalleerd, in gebruik genomen), beschadigd of incompleet? Dan kan dit invloed hebben op de retourverwerking. Bij twijfel: neem contact op voordat je retourneert.

Ruilen kan meestal door het product te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. Wil je een andere kleur, maat of model? Neem contact op via de contactpagina, dan kijken we naar de beste oplossing.

Bij retour zonder defect: Klant betaalt retourkosten van €6,95. Dit bedrag wordt afgetrokken van je terugbetaling. Bij defect, beschadiging of verkeerde bestelling: OANN betaalt de retourkosten. Neem contact op via de retourpagina en stuur een foto van het probleem mee. Je ontvangt dan een gratis retourlabel.

Ja, op lampen van OANN geldt garantie volgens de wettelijke regels. • Consumenten: 2 jaar garantie • Zakelijk: 1 jaar garantie • Extra fabrieksgarantie: verschilt per merk (vaak 1-2 jaar) Garantie geldt bij normaal gebruik. Schade door vallen, water (bij binnenlampen) of verkeerde installatie valt er niet onder. Twijfel of iets onder garantie valt? Neem contact op met OANN.

Neem zo snel mogelijk contact op met OANN (liefst binnen 48 uur): 1. Pak het product NIET volledig uit 2. Maak foto's van: verpakking (buiten), verpakking (binnen), product, schade close-up 3. Meld via de retourpagina 4. Upload je foto's (max 2MB per foto) OANN stuurt binnen 24 uur een vervangend product of retourlabel. Transportschade wordt altijd opgelost.

Check eerst een paar dingen: • Heb je de lichtbron al vervangen? (vaak is die defect, niet de lamp) • Is je dimmer geschikt voor LED? (verkeerde dimmer = flikkeren) • Staat de zekering aan? Nog steeds defect? Neem contact op via de retourpagina met: • Je ordernummer • Beschrijving van het probleem • Eventueel een foto of video OANN beoordeelt binnen 2 werkdagen of het onder garantie valt.

Neem direct contact op met OANN via de retourpagina: • Vermeld je bestelnummer • Stuur een foto van het ontvangen product mee • Beschrijf wat je had besteld vs. wat je kreeg OANN zoekt het direct uit en stuurt het juiste product zo snel mogelijk na (gratis, natuurlijk).

Je kunt een klacht indienen via: • Contactformulier: oann.nl/contact • E-mail: info@oann.nl Vermeld duidelijk: • Wat er is gebeurd • Je bestelnummer (als het om een bestelling gaat) • Wat je graag zou willen als oplossing OANN reageert binnen 24 uur op werkdagen.

Klantenservice: werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur Contact via: • E-mail: info@oann.nl • Contactformulier: oann.nl/contact • Social media: Instagram, TikTok, Facebook (vaak ook buiten kantooruren reactie) Reactietijd: Binnen 24 uur op werkdagen, binnen 48 uur bij weekendberichten.

Ja, je kunt OANN ook bereiken via social media: • Instagram: @oann.nl • TikTok: @oannverlichting • Facebook: /oannverlichting Via social media kun je ook inspiratie opdoen of snel een vraag stellen. Voor bestellingen of klachten is e-mail of het contactformulier wel handiger.

Ja, via het contactformulier kun je een bestand meesturen: • Formaten: JPG, JPEG, PNG, WEBP of PDF • Maximum grootte: 2 MB Handig voor: foto's van je ruimte (verlichtingsadvies), foto's van schade, foto's van een defect, of andere visuele informatie.

Je kunt gratis persoonlijk verlichtingsadvies aanvragen via de contactpagina. Handig om te vermelden: • Afmetingen van je ruimte • Plafondhoogte • Gewenste sfeer (gezellig, modern, functioneel) • Je budget (indicatie) • Een foto van de ruimte (max 2MB) OANN reageert binnen 24-48 uur op werkdagen met advies op maat.

Je kunt OANN bereiken via info@oann.nl Vermeld bij vragen over bestellingen altijd je bestelnummer, dan kan OANN je sneller helpen. Reactie binnen 24 uur op werkdagen.