Wat als ik het product beschadigd ontvangen heb?
De beschadigde producten bij ontvangst kunt u terugsturen via het retourportaal. Let op: pak direct na ontvangst uw pakket uit om te controleren op beschadiging. Meer informatie vind je via de volgende link: Retourneren
Wanneer krijg ik het geld terug na mijn retourzending?
OANN streeft erna om uw geld zo snel mogelijk terug te storten op de rekening waarmee u ons betaald hebt. Het bedrag kunt u binnen 14 dagen na verzending op uw bankrekening verwachten. Mocht dit niet het geval zijn neem contact op via info@OANN.nl.
Hoe kan ik een geleverd product retourneren?
Via het retourportaal van OANN vraagt u een retourlabel aan vervolgens kan uw aankoop geretourneerd worden. Wanneer u zelf een gekozen retourkoerier gekozen heeft kan OANN de verzendkosten niet helaas vergoeden. Via het retourportaal kunt u uw retournering indienen.
